2023年度ECサイトの返品・交換調査レポート

2023年度ECサイトの返品・交換調査レポート

この資料でわかること
■業界別の平均的な返品率
■返品・交換のトレンド
■業界別の返品の原因と対策
■参考にするべき返品ポリシー内容
本資料は、Recustomerのデータに基づいた「返品・交換調査レポート」です。
アパレル、靴・スニーカー、家具家電・生活雑貨・インテリア、スポーツウェア・アウトドア用品などを対象に調査を行い、返品・交換にまつわるトレンドを理解できるレポートとなりました。