購入"後"に関する、消費者の行動調査レポート 〜 家電製品・ガジェット・スマホ、PC周辺機器 〜
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購入”後”の消費者は、何を思い、どんな行動を起こすのか。この疑問を解明するために、EC通販をよく利用する消費者を対象にアンケートを実施しました。
購入"後"に関する
消費者の行動調査レポート
この資料でわかること
■購入"後"の方が、お財布の紐が緩くなるのは本当か？
■購入"後"に消費者はどのような行動を取るのか？
■購入"後"に、どのようなコミュニケーションを取る事で、売上向上に繋がるのか？
現在、ECサイトのマーケティングは主に「購入前」を中心に実施されてきました。
しかし、実は購入"後"にも大きなセールスチャンスがある可能性があります。
この真相を解明するために、3ヶ月に1回以上EC・ネット通販を利用して「家電製品、ゲーム・スマホ・PC周辺機器、ガジェット」を購入する男女を対象に「購入後」に調査を実施しました。