Post Purchase 調査レポート 〜 アパレル・服装雑貨・化粧品 〜
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購入”後”の消費者は、何を思い、どんな行動を起こすのか。この疑問を解明するために、EC通販をよく利用する消費者を対象にアンケートを実施しました。
Post Purchase 調査レポート
アパレル・服装雑貨・化粧品
この資料でわかること
■ 購入"後"の方が、お財布の紐が緩くなるのは本当か？
■ 購入"後"に消費者はどのような行動を取るのか？
■ 購入"後"に、どのようなコミュニケーションを取る事で、売上向上に繋がるのか？
現在、ECサイトのマーケティングは主に「購入前」を中心に実施されてきました。
しかし、実は購入"後"にもセールスチャンスは多く存在しています。
この真相を解明するために、2ヶ月に1回以上EC・ネット通販を利用して「アパレル・服装雑貨・化粧品」を購入する男女を対象に「購入後」に関する調査を実施しました。