Recustomer 配送追跡

Recustomer配送追跡配送追跡で、購入後に新たな顧客接点を創造する

配送追跡を行うことで、購入者がいつでも注文状況の確認が可能となり、顧客体験が向上します。また、商品追跡ページにSNSへの導線や商品レコメンドを表示させることで、新たな顧客接点を創造します。

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購入後に新たな顧客接点を創造し、
顧客体験を向上します。

配送追跡ページの作成・配送予定日の表示・配送情報に関する通知を行うことで、
顧客接点の創造及び顧客体験の向上を実現し、EC事業者様のビジネス成長を支援します。

配送状況に関する通知

配送状況に関する通知をメールやSMSにて通知します。URLをクリックすると配送追跡ページに移行します。
商品追跡ページに集客
顧客接点の創造・顧客体験向上

カスタマイズされたブランドオリジナルの商品配送追跡ページに集客することで、新たな顧客接点を創造することが可能です。
ECサイトやSNSへの集客
新たな収益の獲得

顧客接点からECサイトやSNSへの集客を行うことで新たな収益を生み出します。

Recustomer 配送追跡を導入することで多くのEC事業者が、
新たな顧客接点を創造しています

配送状況確認の平均回数

3回

注文後に配送状況を確認する平均回数
通知開封率

60%

配送状況のメールやSMSの開封率
クリック率

36%

通知に添付されている
追跡ページURLのクリック率

Recustomer配送追跡で
出来ること

ブランディングされた
追跡ページでの配送予定日表示

注文番号と郵便番号もしくは、メールアドレスのみでログインできる「追跡ページ」を構築します。配送情報という今まで１円も生み出さなかった情報から新たな売上を創出します。
注文後のマーケティングを可能にする
追跡ページのカスタマイズ

追跡ページを簡単にカスタマイズすることが可能です。ブランディングはもちろん、バナーを活用してSNSへの導線やレビュー依頼、商品レコメンドなどのマーケティング施策が実施可能です。
開封率60%を実現する
SMS・メール自動通知機能

商品の配送状況や、配送トラブルによる遅延の通知などを、SMSやメールなどで自動送信します。内容はHTMLでカスタマイズすることが出来るため、ブランディングされたメールやマーケティングメールを送信することが可能です。

Recustomer配送追跡を導入した結果
多くのEC事業者が高い効果を実感しています。

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サービス資料・お役立ち資料

3分でわかる「Recustomer」

Recustomerのより細かい機能説明や、導入メリット、利用までの流れをわかりやすくご説明します。

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サービス資料

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Recustomer配送追跡
サービス紹介資料

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