導入事例

• 業務効率化
• アパレル
• 顧客体験向上

顧客満足度6年連続1位のハニーズが、Recustomerを導入！返品・交換のお問い合わせ6割減、処理時間も半減した舞台裏とは？

株式会社ハニーズ

• アパレル
• 売上アップ
• 顧客体験向上

「返品できるから買いやすい」が、ブランド成長の鍵に。前年比1.5〜2倍の成長を続けるSWOON SUPPLYが語る、返品マーケティングの効果とRecustomer活用

SWOON SUPPLY株式会社

• 業務効率化
• アパレル
• 顧客体験向上

EC売上が10年で10倍に成長したパルは、購入後体験をいかにアップデートしたのか？

株式会社パル

• 業務効率化
• アパレル
• 顧客体験向上

返品・交換対応のシステム化で、コールセンターのコスト削減が実現！創造した時間で有人チャット強化への取り組みへ

株式会社ジュン

• 顧客体験向上
• 化粧品

PAUL & JOEを運営する株式会社アルビオン、「Recustomer 返品・キャンセル」を導入 〜 実店舗と同等の購入体験をECサイトで実現可能に 〜

株式会社アルビオン

• アパレル
• 顧客体験向上

購入体験の向上と、高評価なレビューの増加を実現。返品・交換無料サービスを「長期的な関係作り」に生かす

株式会社モデラート