購入体験の向上と、高評価なレビューの増加を実現。返品・交換無料サービスを「長期的な関係作り」に生かす
導入事例
CaseStudy
Recustomerを導入して返品課題を解決した、企業様の事例をご紹介いたします。
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- 業務効率化
- アパレル
- 売上アップ
Recustomerを導入し”返品マーケティング”を実施 !「お客様都合の返品受け入れ」によって、高品質なブランド体験の提供が実現
株式会社ジャヴァコーポレーション
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- 業務効率化
- アパレル
- 顧客体験向上
返品・交換対応のシステム化で、コールセンターのコスト削減が実現!創造した時間で有人チャット強化への取り組みへ
株式会社ジュン
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- 業務効率化
- アパレル
作業時間0分を実現!キャンセル・返品自動化で約10時間のクリエイティブな時間を創出
株式会社ジャック
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- 業務効率化
- アパレル
- 売上アップ
EC売上昨対比500%成長を達成した理由とは?業務の脱属人化を実現し、返品データ活用でさらなる売上向上を目指す
株式会社I-to
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- 業務効率化
- 売上アップ
- 下着やインナーウェア
返品自動化で対応時間が1分以内に!返品・交換無料制度でEC平均水準より2倍高い購入率も実現
one nova株式会社
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- 業務効率化
- アパレル
わずか5日で8ブランドに導入!返金・交換に関するお問い合わせの82%自動化を実現
株式会社 yutori