
EC売上が10年で10倍に成長したパルは、購入後体験をいかにアップデートしたのか?
CaseStudy
Recustomerを導入して課題解決を行った、企業様の事例をご紹介いたします。
「返品」をネガティブな作業から、顧客満足と事業成長の源泉へ。「ミライスピーカー」が実践する購入後体験とは
株式会社ミライスピーカー
「返品できるから買いやすい」が、ブランド成長の鍵に。前年比1.5〜2倍の成長を続けるSWOON SUPPLYが語る、返品マーケティングの効果とRecustomer活用
SWOON SUPPLY株式会社
返品マーケティングで売上2倍を実現。Recustomer導入で、効率的な施策の実施と交換対応が可能に
lucifer research株式会社
Recustomerを導入し”返品マーケティング”を実施 !「お客様都合の返品受け入れ」によって、高品質なブランド体験の提供が実現
株式会社ジャヴァコーポレーション
導入後2ヶ月で購入率3倍、複数購入の増加を実現!効果の出る返品マーケティングの方法とは?
KIBACOWORKS株式会社
EC売上昨対比500%成長を達成した理由とは?業務の脱属人化を実現し、返品データ活用でさらなる売上向上を目指す
株式会社I-to
返品自動化で対応時間が1分以内に!返品・交換無料制度でEC平均水準より2倍高い購入率も実現
one nova株式会社
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わずか5日で8ブランドに導入!返金・交換に関するお問い合わせの82%自動化を実現

返品・交換工数を最大"50%削減"。MILLETが実現した"購入後体験"向上とは

「MAISON SPECIAL」がRecustomerを導入し、93%の返品・交換をシステムで対応 〜 創造した時間で返品率改善や満足度向上の施策が可能に 〜
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返品・交換対応のシステム化で、コールセンターのコスト削減が実現!創造した時間で有人チャット強化への取り組みへ