導入事例

• 業務効率化
• 顧客体験向上
• インテリア・雑貨

キャンセル問い合わせが「実質ゼロ」に。Emma Sleepが自動化で追求する、ストレスフリーな購入後体験

Emma Sleep Japan 合同会社

• 業務効率化
• アパレル
• 顧客体験向上

ジュエリーブランド「agete」。CS工数を30%削減しながら実現した、「一生モノ」にふさわしい顧客体験とは

株式会社エーアンドエス

• 業務効率化
• 顧客体験向上
• 家電・ガジェット

「地獄のエクセル管理」からの脱却。スマートリング『SOXAI』が語る、事業成長に不可欠だった“購入後体験”改革

株式会社SOXAI

• 業務効率化
• アパレル
• 顧客体験向上

顧客満足度6年連続1位のハニーズが、Recustomerを導入！返品・交換のお問い合わせ6割減、処理時間も半減した舞台裏とは？

株式会社ハニーズ

• 業務効率化
• 売上アップ
• 家電・ガジェット

「返品」をネガティブな作業から、顧客満足と事業成長の源泉へ。「ミライスピーカー」が実践する購入後体験とは

株式会社ミライスピーカー

• アパレル
• 売上アップ
• 顧客体験向上

「返品できるから買いやすい」が、ブランド成長の鍵に。前年比1.5〜2倍の成長を続けるSWOON SUPPLYが語る、返品マーケティングの効果とRecustomer活用

SWOON SUPPLY株式会社

• 業務効率化
• アパレル

返品・交換工数を最大"50%削減"。MILLETが実現した"購入後体験"向上とは

ミレー・マウンテン・グループ・ジャパン株式会社

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• アパレル
• 顧客体験向上

EC売上が10年で10倍に成長したパルは、購入後体験をいかにアップデートしたのか？

株式会社パル

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• アパレル
• 売上アップ

返品マーケティングで売上2倍を実現。Recustomer導入で、効率的な施策の実施と交換対応が可能に

lucifer research株式会社

• 業務効率化
• アパレル
• 売上アップ

Recustomerを導入し”返品マーケティング”を実施 ！「お客様都合の返品受け入れ」によって、高品質なブランド体験の提供が実現

株式会社ジャヴァコーポレーション